حریم خصوصی
ما به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم
آخرین بهروزرسانی: فروردین ۱۴۰۵
چکیده
در سور (Sur)، حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران برای ما اولویت دارد. این سند نحوه جمعآوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شخصی شما را شرح میدهد. با استفاده از سور، شما با این سیاست موافقت میکنید.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما اطلاعات زیر را از شما جمعآوری میکنیم:
اطلاعات حساب کاربری
نام کاربری، ایمیل، شماره تلفن، رمز عبور (رمزگذاری شده)
اطلاعات پروفایل
عکس پروفایل، بیوگرافی، تاریخ تولد (اختیاری)
فعالیتهای شما
آهنگهای پخش شده، علاقهمندیها، پلیلیستها، تاریخچه جستجو
اطلاعات فنی
آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، دستگاه
نحوه استفاده از اطلاعات
از اطلاعات جمعآوری شده برای موارد زیر استفاده میکنیم:
- ارائه و بهبود خدمات پلتفرم
- شخصیسازی تجربه کاربری و پیشنهاد آهنگهای مرتبط
- ارسال نوتیفیکیشنهای مرتبط (با قابلیت لغو)
- بهبود امنیت و پیشگیری از تقلب و سوءاستفاده
- تحلیل آماری و بهبود عملکرد سایت
- ارتباط با کاربران در مورد بهروزرسانیها و اخبار مهم
اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت شما با اشخاص ثالث به اشتراک نمیگذاریم، مگر در موارد زیر:
- مطابق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران - در صورت حکم مراجع قضایی ذیصلاح
- ارائهدهندگان خدمات - شرکتهایی که خدمات میزبانی، پرداخت یا تحلیل داده ارائه میدهند (با رعایت محرمانگی)
- حفاظت از حقوق و امنیت - برای حفاظت از حقوق، مالکیت یا امنیت سور و کاربران
- انتقال کسبوکار - در صورت ادغام یا فروش شرکت، کاربران مطلع خواهند شد
ما هرگز اطلاعات شخصی شما را به شرکتهای تبلیغاتی نمیفروشیم.
امنیت اطلاعات
ما از پروتکلهای امنیتی پیشرفته برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم:
با این حال، هیچ روش انتقال داده از طریق اینترنت ۱۰۰٪ امن نیست و ما نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
حقوق شما
شما به عنوان کاربر سور، حقوق زیر را دارید:
- دسترسی به اطلاعات: میتوانید تمام اطلاعات خود را مشاهده کنید
- تصحیح اطلاعات: میتوانید اطلاعات نادرست را اصلاح کنید
- حذف حساب کاربری: میتوانید درخواست حذف کامل حساب خود را بدهید
- محدودیت پردازش: میتوانید درخواست محدودیت پردازش اطلاعات خود را بدهید
- نقض اطلاعات: در صورت نقض اطلاعات، ظرف ۷۲ ساعت مطلع خواهید شد
برای اعمال هر یک از این حقوق، از طریق صفحه تماس با ما درخواست خود را ثبت کنید.
کوکیها (Cookies)
ما از کوکیها و فناوریهای مشابه برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکنیم:
شما میتوانید کوکیها را در تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی از قابلیتهای سایت از کار بیفتند.
اطلاعات کودکان
سور برای افراد بالای ۱۸ سال طراحی شده است. ما عمداً اطلاعات کودکان زیر ۱۸ سال را جمعآوری نمیکنیم. اگر متوجه شویم اطلاعات یک کودک را بدون رضایت والدین جمعآوری کردهایم، آن اطلاعات را حذف خواهیم کرد.
والدین یا قیم قانونی میتوانند درخواست حذف اطلاعات کودک خود را از طریق تماس با ما ثبت کنند.
ذخیرهسازی و نگهداری اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربری شما فعال است، نگهداری میشود:
- حساب فعال: اطلاعات تا زمان بسته شدن حساب نگهداری میشود
- پس از حذف حساب: اطلاعات شخصی حذف میشود، اما دادههای آماری ناشناس ممکن است نگهداری شوند
- اطلاعات مالی: طبق قوانین تجاری به مدت ۱۰ سال نگهداری میشود
- درخواست حذف: حداکثر ظرف ۳۰ روز پس از درخواست، اطلاعات حذف میشود
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
تیم سور ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کند:
- تغییرات در این صفحه اعلام خواهد شد
- تغییرات مهم از طریق ایمیل به کاربران اطلاعرسانی میشود
- تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای صفحه درج شده است
- ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به معنای پذیرش سیاست جدید است
تماس با ما
اگر سوالی درباره حریم خصوصی دارید، میتوانید از طریق راههای زیر با ما در ارتباط باشید:
حریم خصوصی شما برای ما مهم است
ما متعهد به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما هستیم
